“贵行员工严谨负责的工作态度、扎实的专业能力，充分彰显了贵行在维护金融安全方面的使命担当，也为警银联动打击防范电信网络诈骗树立了典范！”近日，九江银行萍乡上栗支行收到上栗县公安局反电信网络诈骗中心发来的“表扬信”，对支行员工成功拦截被诈骗资金10万元予以充分的肯定和表扬。

事发当日，一名客户来到九江银行萍乡上栗支行柜台，要求支取10万元现金。在询问资金用途时，客户说辞反复、前后矛盾，先是称这笔资金为其“表兄”还款，现需取出用于房屋装修，在被要求提供佐证材料后，又改口是工资收入，要用于偿还债务，但均无法提供证明；在沟通过程中，客户眼神飘忽、神色慌张，还透露此前在其他网点碰过壁。

综合以上疑点，经办柜员初步判断该客户疑似为诈骗分子转移电诈资金，随即上报会计主管并启动警银协作机制，迅速向上栗县公安局反诈中心反馈情况。公安人员到场后，经调查确认该账户存在可疑风险，并在九江银行的主动配合和积极协作下，成功抓捕该名嫌疑人，拦截被诈骗资金10万元。

面对打击电信网络诈骗犯罪的严峻形势，近年来，九江银行萍乡上栗支行严格落实上栗县“131机制办”关于反电诈工作的要求，积极与公安机关协同联动，形成“监测—研判—推送—处置”的反诈闭环。未来，支行将秉持着“客户第一”的服务理念，持续加强“警银”协作，做好客户身份识别，确保账户安全，为打击治理电信网络诈骗犯罪，守护群众利益贡献九银力量。