“热心周到暖人心、尽职尽责解民忧！”2025年8月27日上午，江西省九江市武宁县昌宁小区业主代表张女士与小区物业经理潘先生，怀着满心感激将一面印着醒目鎏金大字的锦旗送到武宁县住建局，以此感谢该局工作人员尽心尽力筹措资金、协调各方，彻底解决了困扰小区居民多年的楼房屋顶漏水难题，让群众的“心头患”变成了“放心事”。

家住昌宁小区的张女士，曾长期被屋顶漏水问题所困扰。由于小区建成年代久远，房屋屋面防水层老化破损，屋顶漏水问题愈发严重。每到雨季，大雨倾盆而下时，家中天花板、墙面便会渗水，不仅损坏了家具家电，还严重影响了日常生活，让张女士愁眉不展。

2025年3月，张女士和物业经理到县住建局申请使用住宅维修资金进行维修，工作人员考虑到原维修单位只对漏水点进行维修效果不佳，而老旧小区改造时未做全屋顶漏水维修预算，无法解决屋面整体老化的问题，而此前老旧小区改造时，也未将全屋顶漏水维修纳入预算，维修工作面临诸多挑战。

为了切实解决群众难题，武宁县住建局主动担当，积极牵头协调业主、维修公司、老旧小区改造施工单位三方，召开专题协调会，共同商讨维修方案与费用分摊问题。经过多轮沟通协商，各方最终达成一致意见：确定采用换瓦的方式对屋顶进行全面维修，从根本上解决漏水问题；费用由四方共同承担，其中屋顶更新所用瓦片由业主自费出资购买，维修公司主动减免部分维修费用，老旧小区改造施工单位承担部分费用，剩余不足部分则从住宅维修资金中支出。方案确定后，维修工作迅速推进。施工过程中，该局工作人员还多次前往现场监督施工质量，确保维修工作严格按照方案执行。经过一段时间的紧张施工，屋顶换瓦维修工程顺利完工。此后几个月，经历了多场强降雨考验，张女士家中再也没有出现过渗水情况，其他业主家中的漏水问题也得到了彻底解决。看到多年的“心头患”终于解决，小区业主们纷纷为武宁县住建局的高效服务和务实作风点赞。

一面锦旗，不仅是群众对县住建局工作的高度认可。一直以来，武宁县住建局始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，用实际行动为群众办实事、解难题，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感，为建设宜居武宁贡献着住建力量。（赵莉华、田兰兰）