在抚州市乐安县城西社区，“铁脚板”从不是纸面口号，而是穿梭街巷楼宇的“平安密码”：是调解矛盾时反复登门的耐心脚步，是联动力量时奔走协调的忙碌身影，是巡查隐患时踏遍角落的细致足迹。社区党委以“铁脚板”为核心抓手，围绕矛盾纠纷治理、多元力量服务、筑牢安全防线三大领域，将平安种子播撒至每户居民家门口，让“安全”成为社区最坚实温暖的底色。

“铁脚板”解纷：踏破隔阂，织密矛盾“化解网”

“邻里之间哪有解不开的结？多跑几趟、多听几句，疙瘩自然就消了。”这是城西社区“铁脚板”先锋队的工作信条。社区深知，小矛盾拖成大问题，会影响邻里和谐与社区稳定，于是组建了由驻社区工作队、党员骨干、专职网格员、兼职网格员、热心群众组成的“铁脚板”先锋队队，把调解桌搬出办公室，搬到居民楼楼道里、巷口大树下，用“脚下的温度”拉近与群众的距离。

壹品学府南区一对夫妻，曾因家庭琐事频繁争执：丈夫性格偏执，遇矛盾习惯报警；妻子也曾因索钱未果离家，还发农药图片恐吓，夫妻关系一度紧张。“铁脚板”先锋队得知情况后，主动上门介入：4月16日，发生矛盾的当日，队员就上门跟进，安抚双方情绪；6月27日争执再起，队员连夜联系在外的钟婷，陪着她回家并耐心疏导；7月18日，两人因孩子洗澡时间起分歧，队员第一时间赶到，帮着梳理问题、沟通想法，最终促成丈夫主动致歉，夫妻重归于好。截至目前，“铁脚板”先锋队已累计化解邻里矛盾、物业纠纷等各类问题130余件，调解成功率高达98%，真正实现“小事不出楼栋，大事不出社区”，让矛盾在“脚下”化解，让和谐在社区扎根。

“铁脚板”联动：汇聚合力，织密服务“保障网”

“单靠社区的力量远远不够，‘铁脚板’要当好‘纽带’，把大家的力量聚起来。”城西社区党委书记游海燕说。为了让服务更精准、更全面，社区以“铁脚板”为桥梁，联动驻社区工作队、辖区派出所、精防医生、物业、共建单位、志愿者等多元力量，组建“平安联盟”，让每一股力量都能通过“铁脚板”的奔走，精准对接居民需求。

“平安联盟”还依托“铁脚板”打造“便民服务日”活动：派出所民警跟着“铁脚板”上门，用真实案例讲解反诈知识，守护居民“钱袋子”；物业师傅跟着“铁脚板”入户，免费维修水电，解决居民生活“小麻烦”；医院医生跟着“铁脚板”摆摊，为居民测血压、讲急救常识，守护群众“健康门”。多元力量在“铁脚板”的串联下拧成“一股绳”，让居民在家门口就能享受到暖心、便捷的服务。

“铁脚板”巡查：踏遍角落，织密安全“防护网”

“安全无小事，每一个角落都不能放过！”这是城西社区“铁脚板”安全巡查队的共同誓言。队员们常年穿着醒目的黄马甲，穿梭在社区的九小场所、地质灾害点、居民楼、背街小巷、休闲广场，用脚步丈量每一寸土地，细致排查每一处安全隐患。

城西社区学校多、店铺多、流动人口大，安全排查容不得半点马虎。巡查队每周雷打不动开展检查：查看楼道是否被货物堵塞、居民是否私拉电线充电、小加工厂电线是否规范套管。截至目前，巡查队累计排查安全隐患256处，已完成整改242处，剩余14处正持续推进整改，以“零懈怠”态度守住社区安全底线。

除日常巡查外，巡查队还按季节开展专项行动：雨季重点排查低洼地段积水，防范内涝；冬季加大用火用电安全宣传，避免火灾；夏季深入社区、学校，普及防溺水知识。同时，定期组织消防演练，队员们手把手教居民使用灭火器、掌握逃生技巧。今年夏天的演练中，72岁的赵爷爷跟着队员学会了操作灭火器，笑着说：“以前觉得消防离自己远，现在学会了，心里更有底了！”未来，城西社区将继续擦亮“铁脚板”品牌，让“铁脚板”跑得更勤、踩得更实，把矛盾化解在萌芽、把服务送到身边、把安全守在眼前，让每一位居民在社区里住得安心、过得舒心！