党建引领践初心 入户听诉暖民心——吉安市吉州区残联以“党建+”推动残疾人服务提质增效
下半年以来,吉州区残联坚持以党建为引领,紧紧围绕“服务残疾人、保障惠民生”的工作主线,积极探索党建工作与残疾人事业深度融合的新路径,通过开展“入户听诉”工作,推动民生实事落地见效,切实增强残疾人群体的获得感、幸福感和安全感。
党建引领,筑牢为民服务初心
充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,将“入户听诉”作为践行“以人民为中心”发展思想的重要抓手。通过“党建+社区+网格”工作机制,组织党员干部下沉一线,开展全覆盖走访,主动发现和解决残疾人急难愁盼问题,真正把组织的温暖送到群众心坎上。
主动作为,实现服务模式转型升级
构建“政策实施—效果反馈—优化提升”闭环机制,推动服务工作从“被动接待”转向“主动上门”,从“普惠服务”升级为“精准解难”。截至目前,吉州区残联已主动回访近三年631户享受惠残政策的家庭,累计收集问题42条,已解决36件,剩余问题全部限时办结,实现问题解决率100%,群众满意度显著提升。
用心用情,打通服务“最后一公里”
党员干部在走访过程中,与残疾人及其家属促膝长谈,详细了解他们在康复、就业、社会保障等方面的实际困难和需求。通过面对面倾听、实打实解难,不仅精准掌握了残疾人群体的真实状况,也进一步拉近了党群关系,增强了残联组织的凝聚力和号召力。
持续深化,构建长效服务机制
吉州区残联将以“入户听诉”工作为切入点,持续完善党建引领下的残疾人服务机制,推动服务向精细化、精准化、人性化方向不断迈进。
“入户听诉”工作,是党建与业务深度融合的生动实践,不仅提升了服务质量与效率,更体现了新时代残联组织担当作为、暖心为民的优良作风。(梁见昕)