中秋坚守岗位 南昌南车辆段慰问临客值乘人员
10月6日正值中国传统佳节中秋节,当千家万户欢聚团圆、礼花烟火点缀夜空之时,中国铁路南昌局集团公司南昌南车辆段的临客值乘人员仍坚守岗位。
当日18时50分,伴随着清脆的汽笛声,由该段担当值乘的K1235次临客缓缓停靠向塘火车站,段劳人科领导第一时间与临客带队干部完成交接,并为全体值乘人员送上月饼、水果、零食等中秋节慰问品,让坚守者感受到节日温暖。
据了解,近年来每逢春运、五一、十一等客流高峰时期,激增的客流量给铁路旅客运输带来巨大压力。南昌南车辆段始终秉持全局意识,主动向集团公司请缨承担增开临客的值乘任务,凭借专业的服务能力和贴心的服务态度,该段每次临客值乘任务都能获得旅客的广泛称赞,客运部门也多次发来表扬信,肯定其高效的保障工作。
该段领导始终心系一线值乘人员,不仅在每次值乘前提前为大家配齐洗漱用品、妥善安排食宿,还细致协调与兄弟单位的后勤保障细节。此次中秋节,段里延续关怀传统,专程准备慰问品送到值乘人员手中,为岗位上的他们赋予满满的节日仪式感。
“虽然不能和家人团聚,但段领导的关心让我们心里暖暖的,一点不觉得失落。”3号车厢当班人员马晓蕊手持月饼动情表示,全体值乘人员将以更坚定的信念,认真圆满完成此次值乘任务,用热情细致的服务,把每一位旅客平安送到家,让他们能和家人好好团圆。(吕晗、鲁继明)