金顶晨光初露，万亩草甸已披上秋日彩衣。今年“十一”假期，萍乡武功山景区内红旗猎猎，游客摩肩接踵。转运车的灯光亮至深夜，红色马甲志愿者穿梭在人流中，“游客在，我们在”的服务标语在山间格外醒目，实时上演着安全守护与暖心服务的画卷。

科技赋能筑牢安全防线。萍乡武功山景区智慧指挥中心的大屏上，客流热力图实时跳动，一旦某区域接近承载阈值，调度指令便立即传至现场工作人员手中。石鼓寺党员服务驿站内，护士正为登山后不适的游客测量血压，24小时值守的急救箱里药品一应俱全。索道检修员正沿着钢缆进行每日巡检，保障国庆黄金周期间索道延长运营时段的绝对安全。“看到沿途随处可见的景区服务电话和巡逻人员，带着老人孩子爬山也踏实。”来自长沙的游客李女士说。

暖心服务浸润游览全程。景区推行全员下沉一线，石鼓寺广场、中庵索道站等客流密集区搭建“青春小舞台”，免费乐队表演与互动游戏缓解游客排队焦虑。志愿服务岗实现主要线路全覆盖，姜茶、热水登山沿途免费供应，雨衣、御寒大衣备妥应对秋季突发降温。针对夜游游客需求，转运车服务至深夜12点，卫生保洁实行“即时清理”，食品安全每日巡查，全力保障游客“游的舒心、玩的放心”。

喜庆氛围与山水相融。以“青春共赴山河同庆”为主题，鲜红国旗错落点缀金顶平台与游步道，与翠绿山峦相映成趣。核心区“我与国旗合个影”打卡点布景就绪，石鼓寺广场的国庆主题打卡点吸引游客驻足。夜幕降临，观音宕的国庆音乐会奏响，游客手摇国旗齐声高歌，家国情怀在山水间流淌。“本来担心山顶降温没带厚衣服，没想到志愿者主动递来姜茶，服务岗还能借御寒大衣，太贴心了！”来自南昌的游客张敏刚在金顶拍完合影，连连点赞，“这趟旅行既舒心又安心。”

从国旗飘扬的金顶到深夜值守的山道，从检修完备的设备到一杯热姜茶，武功山以全方位保障诠释“游客在，我们在”的服务理念，让每一位游客在饱览秋日草甸、壮阔云海的山河之美时，都能留住一段安心惬意的假期记忆。（胡启航）