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余鑫:于细微处见真情 在平凡中显担当

2025-10-30 15:49

来源:中国网美丽江西

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秋意渐浓,铁路系统一年一度的秋季设备整修工作正如火如荼地展开。对于中国铁路南昌局集团有限公司南昌车辆段车辆乘务员余鑫而言,秋整不仅是一次对车辆设备的全面体检,更是他锤炼业务、深化责任意识的绝佳课堂。他将在秋整工作中练就的严谨与细致,毫无保留地运用到每一次值乘中,在列车车厢内书写着属于自己的成长故事。

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余鑫检查车上灭火器

在一趟由重庆北开往南昌的列车上,刚刚在站台上完成列车头部巡检的余鑫,回到车厢内巡检。当他穿过硬座车厢时,注意到一位老人面色不佳,身旁的家属神色焦急。余鑫立刻停下脚步,俯身询问。

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余鑫巡检列车车厢

原来,老人因故改签了本次列车,但因年事已高且患有冠心病,硬座车厢难以满足她躺下休息的迫切需求。了解到情况的紧迫性,余鑫没有丝毫耽搁,立即联系当班车长,并帮助家属协调沟通。最终,他们在列车工作人员专属休息车厢——宿营车内为老人和家属安排了可以休息的席位。余鑫迅速取来矿泉水帮助老人服药。得到妥善安置后,老人的情况逐渐缓和。事后,家属寄来一面写有“列车暖途,情系旅客”的锦旗,承载着旅客满满的感激,送到了余鑫手中。这对他而言,是比任何奖励都珍贵的肯定。

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旅客家属赠送锦旗

这份对工作的责任心,不仅体现在服务旅客的温情瞬间,更融入于日常巡检的细微之处。在一次值乘中,余鑫巡检至3号车厢,敏锐地发现厕所门前的灯管熄灭,且地面有积水。

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余鑫检查配电柜

“光线暗、地面滑,旅客容易摔倒。”他一边提醒过往旅客注意脚下,一边用对讲机同步呼叫同事携带备用灯管,并通知列车员清理积水。同事赶到后,两人配合默契,熟练地更换灯管,迅速排除了安全隐患。整个过程快速、沉稳,展现了他良好的业务素养和将安全隐患消除于萌芽的负责态度。

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余鑫检查列车硬座车窗

从秋整现场的精益求精,到运行途中的眼明心细,余鑫正迅速完成从新人到骨干的蜕变。秋整工作培养了他对车辆设备的熟悉与严谨,值乘经历则锤炼了他服务旅客的耐心与担当。他用行动证明,责任不分年资,温暖不论小事。正是在这日复一日的平凡坚守中,在每一次对标准的严格执行和对旅客的真诚关怀里,一名新时代铁路青年的优秀品格,正熠熠生辉。(文图:熊子钰)

【责任编辑:曹洋】
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