“张叔，您看下手机摄像头，对！把脸对准这个圆圈，再眨眨眼、张张嘴……好，认证成功了！”一大早，庐山市沙湖山管理处沧海站干部李大姐便来到她所包挂的楼栋，为行动不便的张大爷上门办理2025年度养老保险待遇领取资格认证。她一边耐心讲解操作流程，一边熟练地打开“江西人社”微信公众号，协助老人完成实名注册和人脸识别。

“谢谢啊，小李，要不是你上门来，我这腿脚不便，真不知道该怎么办。”张大爷笑着连连道谢。

基本养老保险待遇发放是社会保障工作的重中之重，事关群众切身利益，关乎民生福祉与社会和谐稳定。为进一步推进城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作，切实解决高龄、残疾、不会使用智能手机等老年群体“认证难”的实际问题，沙湖山管理处坚持“人民至上”服务理念，组织处、站两级干部主动下沉，开展“上门认证、贴心服务”专项行动。

截至目前，全处2025年度社保认证人数已达到677人，提供上门帮办服务100余次，真正将服务送到群众家门口，打通便民利民的“最后一公里”，让社保服务更有温度、更具实效。（庐山市沙湖山管理处）