在铁路运输的繁忙链条中，南昌房建公寓段鹰潭西行车公寓是列车乘务人员停靠休憩的“温馨港湾”。这里的工作人员用细致入微的服务，将温暖注入每一位奔波者的心田。近日，值班员孙洁热心照料腰部不适乘务员的事迹，在公寓和乘务班组中传为美谈。

11月17日深夜，鹰潭站站台寒风凛冽，K807次列车的乘务员何浙凯刚下值乘任务，便拖着疲惫的身躯来到鹰潭西行车公寓办理入住。登记时，他无意间向公寓值班员孙洁提及自己腰部旧伤复发，久坐后疼痛难忍。说者无心，听者有意，孙洁立刻将此事记在心上。待何浙凯入住房间后，她迅速将自己用的护腰靠垫拿出来，又特意去食堂熬制了温热的姜枣茶，亲自送到房间。“何师傅，您先暖暖身子，这个靠垫垫在腰后能舒服点，要是晚上疼得厉害，随时给我打电话。”孙洁的话语朴实又贴心，让何浙凯瞬间驱散了旅途的疲惫与寒意。

孙洁的这份细心，并非偶然。在鹰潭西行车公寓，“想乘务员之所想，急乘务员之所急”是刻在每一位工作人员心中的服务准则。得知何浙凯的腰伤因连日值乘加重，公寓食堂还特意为他准备了软糯易食、兼顾营养的餐食，保洁人员也格外留意他房间的供暖情况，生怕他受凉影响恢复。

“本只是随口一提，没想到公寓的同志们记挂得这么周全。在这里住得安心、暖心，感觉像回到家一样。”休养一晚后，何浙凯的腰伤明显缓解。

临行前何浙凯特意到值班室向孙洁和公寓工作人员道谢。他说，正是这份来自“港湾”的温暖，让他更有信心和力量投入到接下来的运输任务中。（汪一娟）