作为从法院系统派驻芙蓉社区的工作队员，董军始终以司法人的严谨锚定基层治理需求，以服务者的温情回应群众期盼。他扎根抚州市乐安县驻芙蓉社区网格，深耕于信息摸排、隐患排查、矛盾化解、民生服务等工作，用实干勾勒出驻社区干部的责任担当，让司法温度与民生关怀深度融合。

精准摸排筑根基，以“匠心”织密治理“信息网”

驻社区之初，董军便将“底数清、情况明”作为工作首要目标，联合专职网格员开展常态化信息采集。他累计开展上户采集32次，覆盖名门首府小区600余户居民，逐一核实居住信息、收集各类诉求，为网格管理打下坚实基础。

针对辖区内“九小场所”安全隐患，董军牵头网格内各责任单位开展专项排查。针对网格内85家“九小场所”，他逐项检查电气线路铺设、消防设施配备、燃气使用规范，对私拉乱接电线、灭火器过期失效等问题，当场下达整改通知，并跟踪督促、整改到位，及时消除安全风险，守住居民生命财产安全底线。

对网格内19名特殊人员，董军始终坚持“重点关注、持续跟进”。他牵头建立“一人一档”动态台账，细化人员健康状况、生活需求、帮扶诉求等核心信息，实现动态更新、精准画像。通过常态化上门走访、物资帮扶、政策解读，让特殊群体切实感受到社区温暖，筑牢网格民生保障防线。

（图为董军上户走访特殊人员家属）

巧解矛盾促和谐，以“暖心”搭建邻里“连心桥”

依托法院工作经历，董军将“法理相融、情理兼顾”融入矛盾化解，成为社区公认的“和谐调解员”。2025年5月，御景城3栋住户黄某因主卧天花板多处渗水，与楼上住户郑某产生纠纷。此前黄某受漏水问题长期困扰，多次联系郑某处理，但郑某以“曾维修过、系开发商外墙漏水”为由拒绝配合，社区工作人员因郑某夫妻在深圳参展未能入户核查，矛盾迟迟未决。

5月8日，郑某返家后，社区与物业一同上户沟通，双方爆发言语冲突，情绪激动的郑某先后拿起电风扇、烟灰缸欲伤害黄某，被工作人员及时拦下，郑某随即报警。社区第一时间联系董军上户主导调解，警方记录情况确认无危险后先行离开。

董军迅速安抚双方情绪，倾听黄某的困扰与郑某的不满，缓解对立氛围。调解初期，郑某坚持要求黄某为冲突中的极端言语道歉，黄某因长期受扰且认为郑某有动手行为，不愿当面致歉，陷入僵局。董军采取“隔离沟通 +折中疏导”策略，劝说黄某通过微信解释无威胁之意、聚焦解决问题，同时引导郑某理解黄某处境。

最终，黄某发送微信解释并电话说明，郑某的心结得以解开，当日下午便联系施工人员全面维修漏水位置，矛盾妥善化解。“要不是董军同志及时介入、灵活调解，我们不仅解决不了漏水问题，还可能闹得更僵！”黄某的由衷感谢，是对董军临危处置、精准化解矛盾能力的高度认可。

（图为董军上户调解矛盾纠纷）

截至目前，董军累计化解漏水纠纷、公共空间使用争议等各类矛盾20余起，化解率超95%，用专业与温情消融邻里隔阂。

常态议事聚合力，以“齐心”激活网格“治理效能”

为推动网格事务高效解决，董军每月牵头召开名门首府小区网格党支部月度会议，搭建“议事+学习”双平台。会议中，他系统梳理上月工作，对已完成事项标注办结状态并实行闭环管理，对未完成事项明确推进时限；同时结合小区现实矛盾纠纷案例解读《中华人民共和国民法典》相关条款，组织学习政策法规，着力提升网格员与居民的法治意识。

每次会议，董军都会邀请居民代表、物业人员共同参与，鼓励大家直提诉求、畅言建议。6月的会议上，有老年居民反映小区缺少休闲座椅，董军当场详细记录诉求，会后第一时间实地选址，积极协调相关部门推进落实，休闲座椅顺利安装到位，他还持续跟进后续维护情况。“现在下楼就能歇脚，太方便了！”老年居民们的夸赞，让“众人的事众人商量”的治理理念落地生根，有效凝聚起网格治理的强大合力。

（图为董军召开名门首府小区网格党支部月度会议）

志愿服务显担当，以“贴心”延伸服务“温暖链”

董军积极投身社区志愿服务，先后参与“党建引领缤纷课堂”“安全守护进社区”“网络安全宣传”“消防宣传进社区”等活动。他通过发放资料、现场演示、互动问答等方式向居民普及安全知识，累计服务居民500余人次，让安全理念深入人心。

他充分发挥法院资源优势，牵线促成社区与法院建立志愿服务联动机制，定期组织法官进社区开展法律咨询。针对居民关心的遗产继承、邻里纠纷、婚姻家庭等法律问题，法官们现场答疑解惑，提供专业法律建议，将司法服务延伸至“最后一公里”，让居民在家门口就能获得法治保障。

驻社区以来，董军始终以“踏石留印”的作风深耕基层，用脚步丈量网格，用真心服务群众。从信息采集的“匠心”到矛盾化解的“暖心”，从常态议事的“齐心”到志愿服务的“贴心”，他始终以司法人的严谨坚守底线，以服务者的温情传递温度，在平凡岗位上书写着驻社区干部的责任担当，让网格治理更有力度、更有温度。