为深入践行全过程人民民主，密切人大代表与群众的联系，抚州市乐安县公溪镇人大主席团在镇党委领导和县人大常委会指导下，创新推行省、市、县、乡四级人大代表“四维亮身份”工作（挂牌亮诺、平台亮责、履职亮效、监督亮榜），推动代表履职由“被动等待”向“主动作为”转变，筑牢为民服务“连心桥”。

挂牌亮诺：代表身份“看得见、找得到”

公溪镇坚持以“亮身份”为抓手，推动人大代表从“幕后”走向“台前”，实现代表与群众“零距离”接触。

统一标识“广覆盖”：在村（社区）党群服务中心、联络站、广场、市场、主要路口等场所统一设置69块“人大代表亮身份”公示牌，公开代表姓名、职务、电话、履职承诺、微信二维码及照片，覆盖全镇12个村（社区）及主要公共场所。

因地制宜“设点位”：在新居村、公溪村等示范点设立“人大代表联系点”，发挥“家门口”优势，实现“代表常在、群众常来、实事常办”。如新居村联系点半年接待群众20余人次，收集建议12条，解决环境整治等实际问题3件。

线上线下“双联动”：通过微信群、政务平台同步公开线上信息，群众可扫码或拨打电话反映问题，实现“线上接单、线下督办”。活动以来线上收集诉求50余条，办结率96%，满意度显著提升。

平台亮责：民意收集“常态化、闭环化”

“亮身份”不是终点，而是履职起点。公溪镇通过搭建多元化平台、健全闭环机制，确保群众反映的问题“有人听、有人办、有回音”。

建强联络室主阵地：规范提升12个村（社区）联络室，落实代表定期进站接待与“代表活动日”入户走访制度。2025年至今，接待选民100余人次，收集基建、环境、养老、教育等建议30余条，均转交办理。

推行“民情速办”闭环：建立“反映—甄别—办理—督办—反馈”全流程机制：一般问题代表协调村级即时处理；复杂问题形成建议转办督办。如工业大道路面破损问题，经代表上报督办，已启动修缮。

开展主题调研献良策：围绕“集镇白改黑”、农贸市场新建、军工小镇建设等中心工作，组织代表开展“大走访”“专题调研”，宣传政策、收集民意、形成报告。如针对“集镇白改黑”专题调研2次，充分吸纳临街商铺意见。

履职亮效：代表作为“实打实、能感知”

公溪镇注重将“亮身份”与代表履职实效相结合，推动代表在服务发展、改善民生中展现担当、树立形象。

聚焦产业发展“当先锋”：代表在新居村冬瓜基地、荷陂村蔬菜大棚、公溪村油茶林等产业一线亮身份，参与技术指导、产销对接、品牌打造。如人大代表游立华联系乡贤，对接深圳批发市场，创新“农超对接”“农贸对接”“农社对接”模式，打通蔬菜流通“最后一公里”。

助力基层治理“促和谐”：组建“代表联盟”，发挥代表群众基础好、威信高优势，打造“铀事我办”调解品牌。今年以来联合处理信访案件6件，调处矛盾纠纷20余起，维护社会稳定。

推动民生实事“快落地”：通过“亮身份”收集的民生诉求，如重修公陈段交叉路口、新建充电桩、设置工业大道交通标识等，均纳入督办清单转办，推动一批“急难愁盼”问题解决，增强群众获得感。（乐安县公溪镇人民政府：易家明）