“感谢南村乡人民政府为我办理了不动产证，服务高效办实事，真诚贴心为人民！”近日，刚拿到不动产证的抚州市乐安县南村乡集镇商户张先生为南村乡人民政府送来了锦旗并对乡里的高效便民服务竖起了大拇指。

为破解集镇商户办理不动产登记相关业务烦琐的难题，实现群众办事只跑一次，南村乡党委政府多措并举，优化乡镇便民服务中心工作流程，紧扣明流程、核材料、聚窗口的核心目标，推出多项便民举措。一方面，整合住建、国土等部门力量，梳理办事流程，选取村民代表与乡干部组成办证小组，以实际办证全流程为范例形成实操教程；另一方面，南村乡政府制定一次性告知清单，明确不同业务所需材料；设立预审服务岗位，对村民提交的材料进行核查，列明缺项并指导补充；此外联合县政务服务中心、县自然资源局，推行一站式受理、内部流转模式，村民无需多头跑动；同步公布业务咨询热线及网格员联系方式，方便村民提前咨询，精准找到对口办理渠道。

截至目前为止，南村乡已为34户集镇商户解决了产权登记问题，下一步，南村乡政府将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化政务服务流程，提升服务精准度与高效性，始终把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，用心用情用力办好每一件民生实事。（南村乡人民政府：陈龙、刘熙浩）