近日，抚州市乐安县政协依托流坑镇政协工作联络组，通过“政策帮扶+情感调解”民商事纠纷多元化解机制，在联络组政协委员的“接力”助力下，成功化解了流坑村袁女士家庭情感矛盾，同步解决其生活难题，以实际行动彰显政协履职温度。

接到袁女士“诉求”后，县政协第一时间联系流坑镇政协工作联络组，组织部分政协委员，联合乐安援手义工协会、流坑村“两委”干部召开协商调解会。

针对袁女士家庭经济困难、无固定居住场所等现状，委员们结合袁女士家庭收入、人员结构等实际情况，对照低保政策细则逐一分析，与村干部共同梳理申请材料清单、明确办理时限，并安排专人对接民政部门跟进审批流程，为袁女士生活保障筑牢政策支撑。同时，流坑镇政府结合镇域安置房资源，为袁女士落实过渡安置房一套，并联合乐安县援手义工协会协助其整理搬迁物资、布置居住环境、提供生活物资等，切实解决“住有所居”的核心诉求。

针对袁女士夫妻间的情感矛盾，委员们联合义工协会志愿者、村干部组成调解小组，多次入户开展“一对一”沟通。一方面倾听袁女士的情绪诉求，引导其理性表达家庭诉求；另一方面与袁女士丈夫沟通家庭责任与情感联结，帮助双方正视矛盾根源。经过多轮耐心疏导，夫妻二人逐步放下隔阂，达成相互理解的共识。目前，袁女士家庭未再出现情感纠纷，家庭氛围趋于和睦。

这起协商调解的成功处理，是县政协“委员履职+基层治理”模式的生动实践，通过委员牵头、部门联动、新老接力，让矛盾化解在源头，既解决了群众的实际生活困难，又化解了家庭矛盾风险。下一步，乐安县政协将搭建更多“委员+部门+基层”的联动平台，推动政协委员深度参与基层治理，让“为民履职”的接力棒越传越稳，让政协力量成为群众幸福感、获得感的坚实支撑。（县政协办：邱龙喜）