“双报到”让服务零距离
“以前办点事常常要跑好几个地方,现在好了,党员干部带着政策和服务直接到了家里头!像高龄补贴认证、育儿补贴这些事,坐在家里就能办明白、拿到手。‘双报到’真是把服务送到了我们心坎上,让咱老百姓‘一次不用跑’,就能把事儿办妥帖!”抚州市乐安县鳌溪镇桥背社区居民王阿姨一番朴实的话语,道出了乐安县推行“双报到、双服务”机制带来的真切变化。
“以前楼道又黑又乱,我们老年人上下楼都不方便。你们来了之后,不光帮着协调改造,还天天来盯进度,这下住着舒心多啦!”看着楼栋外墙重新刷白、楼道里的杂物被清理干净,家住芙蓉社区的张阿姨拉着县委组织部下沉党员小杨的手表示道。
为充分发挥党组织和广大党员在加强基层治理工作中的战斗堡垒和先锋模范作用,乐安县积极深化“双报到、双服务”机制,组织117家机关企事业单位党组织与113个社区网格签订结对共建协议,协助社区解决网格内的难点问题,推动2000余名党员干部下沉到网格,切实打通服务群众“最后一米”。
“多亏了来网格报到的党员干部定期检查消防设施、讲解安全知识,我们这些小商户的安全生产才有了保障,做生意也更踏实了!”县城商贸街便利店李老板感慨道。这安心的背后,是乐安县深化“双报到、双服务”机制结出的硕果。
针对“九小场所”安全隐患多、监管难度大的问题,乐安县以“双报到、双服务”机制为抓手,督促机关企事业单位党组织组建安全生产志愿服务队,下沉社区网格开展常态化排查,重点关注消防器材配备、电气线路铺设和应急通道畅通等环节,并建立隐患排查台账,实施“销号管理”。截至目前,累计排查整改安全隐患320余处,覆盖商户1200余家,让“小场所”拥有了“大安全”。
“我身体不好,行动不便,没想到党员干部主动上门讲解医保报销政策,还帮我办理了救助申请,真是太感谢了!”患病居民陈先生激动地说。这暖心服务的背后,是乐安县通过“双报到、双服务”机制向民生领域的延伸落地。
针对残疾人、患病群众等特殊群体需求,乐安县推动民政、卫健、医保、人社等系统党员干部结合职能开展“政策宣讲进万家”“小板凳议事会”“广场微课堂”等活动,深入社区网格讲解群众关心关注的医保报销、大病救助、残疾人补贴等重点政策,让特殊群体足不出户就能享受政策红利和贴心服务,累计惠及群众800余人次。
基层治理的成效好不好,群众的口碑就是最好的标尺。乐安县委组织部副部长、直属机关工委书记袁加勤表示。下一步,乐安县将继续深化“双报到、双服务”机制,不断创新服务模式、拓展服务领域,让党群同心的暖流浸润城乡每个角落。(刘诚、曾浩南)







