“老乡，家里有几口人？今年早稻收成怎么样？小孩放暑假在家，一定要看好孩子，千万别让他们去山塘水库游泳……”近日，湖坪乡新一届党政班子成员带领乡党员干部，利用中午、夜晚等农闲时段，深入各自挂点村农户家中，拉家常、问冷暖、听民声、讲安全。今年5月，湖坪乡新一届党政班子正式到位。面对新岗位、新任务，乡党委将此次大走访行动作为新班子履新后的“重要民生工程”，要求每位班子成员带头包村、带头入户、带头解决问题，在走访中尽快熟悉村情民意、融入岗位角色。截至目前，“大走访”已开展两周，全乡累计走访农户113户，收集村情民意25条，班子成员人均走访11户，真正做到把村情摸透、把民情摸准、把家底弄清。

错时入户全覆盖，访民情更护民安

农村群众白天多在田间劳作或外出务工，家中常常无人。为做到“不漏一户、不落一人”，全体乡干部主动放弃午休和晚间休息时间，趁着群众收工回家吃饭的间隙、傍晚纳凉的时段，逐村逐户登门走访。干部们用“土话”聊家常，用真心换真情，详细了解每户家庭人口结构、收入来源、就医就学、住房饮水安全等基本情况，重点走访低保户、特困户、残疾人家庭等特殊群体，做到“见人见户见情形”。时值盛夏，暑期学生放假，防溺水工作进入最关键时期。走访中，乡干部将防溺水宣传作为入户“必讲项”，向每一位家长和孩子反复强调“六不”要求，发放《防溺水安全告知书》，提醒家长切实履行监护责任。截至目前，全乡累计开展防溺水入户宣传113户次，发放宣传资料100余份。同时，干部们还同步开展医保养老、安全生产、森林防火、交通安全、移风易俗等政策宣讲，用通俗易懂的乡音把政策讲透、把道理讲清，让群众听得进、记得住、用得上。

靶向帮扶兜底线，闭环办理解民忧

大走访不仅是“听民声”，更是“解民困”。乡党委要求每名走访干部带着“帮扶清单”上门，重点排查农户是否存在返贫致贫风险，家庭成员是否有重大疾病或突发困难，收入是否持续稳定，“两不愁三保障”及饮水安全是否出现新问题。对走访中发现符合监测帮扶条件的农户，第一时间启动识别程序，及时纳入监测对象，落实针对性帮扶措施；对现有低保、特困供养等兜底保障对象进行复核，确保“应保尽保、应纳尽纳、应帮尽帮”，坚决守牢不发生规模性返贫的底线。截至目前，全乡累计摸排困难群众46户，暂未发现“应纳未纳”困难人员，拟纳入低保对象2户。同时建立“发现—研判—交办—反馈”闭环机制，对群众反映的合理诉求实行台账管理、限时办结，收集群众各类诉求建议25条，已办结23件，办结率达92%，排查化解邻里纠纷、家庭矛盾等各类基层矛盾7起，真正做到件件有回音、事事有着落。

减负增效重实干，用真情聚民心

湖坪乡严格落实基层减负要求，力戒形式主义、官僚主义，不搞“填表式”走访、“拍照式”留痕，不增加村级组织和群众额外负担。走访过程重在摸实情、办实事、求实效，鼓励干部轻车简从、直接入户，倡导“带着感情下去、带着问题回来、带着责任解决”。乡党委明确，走访日志以简洁实用为原则，主要记录群众反映的实际困难和合理建议，坚决杜绝过度留痕、重复报送，真正让干部把时间和精力用在服务群众上。走访中，干部们坚持“能当场办的绝不隔夜”，对群众提出的问题，能立即答复解决的现场就办；一时解决不了的登记造册、分类交办。

脚下沾满泥土，心中沉淀真情。下一步，湖坪乡将持续推进大走访行动走深走实，推动新一届班子和全体党员干部在走访中锤炼作风、在服务中提升本领、在实干中凝聚民心，把党和政府的关怀与温暖送到每一户群众家中，为全面推进乡村振兴汇聚强大合力。（湖坪乡人民政府   陈海啸）